Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site splendor-scented.com.

2. Produits

Les produits proposés sont des bougies artisanales faites à la main en Suisse. Chaque produit est décrit aussi précisément que possible. De légères variations peuvent apparaître en raison du caractère artisanal.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande est ferme dès validation et paiement. Vous recevrez un email de confirmation après chaque commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les services proposés par Shopify (cartes de crédit, Twint, etc.).

6. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est assurée via la Poste Suisse. Les délais peuvent varier selon la destination.

7. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de Splendor Scented jusqu’au paiement complet.

8. Garanties

En cas de défaut, veuillez nous contacter sous 7 jours à réception du produit. Les produits endommagés lors du transport peuvent être échangés ou remboursés.